石家荘市クーゴー電子商取引株式会社(以下「当社」と略称します)をお買い物にお選びいただき、ありがとうございます。あなたがショッピングの過程で最高の体験を得ることを確実にするために、私達はあなたに明確な配達時間の政策を提供して、註文の配達の時効を理解します。
1.配送時効です
日本へのご註文につきましては、7-14営業日の配送を想定しております。註文の処理や輸送方法、目的地などによって納期は異なります。
平日とは月曜日から金曜日(祝日を除く)のことで、配達時間は祝日や特別な事情はありません。
2.註文処理時間です
ご註文確認とお支払いが成功すれば、弊社は1-2営業日以内に註文処理と出荷を完了します。
一部の註文は在庫や支払いなどの問題で対応が遅れる場合があります。遅れが発生した場合は、新たな配送予定日をご連絡いたします。
3.特別な場合です
悪天候、祝日、自然災害、運送会社の遅延、その他不可抗力による影響がある場合があります。註文が確実に時間通りに届くよう最善を尽くしますが、このようなコントロールできない要因による配送遅延については当社では責任を負いません。
重大な遅延が発生した場合は、私たちは自発的にあなたに通知し、解決案を提供します。
4.至急配送します
商品をより早く受け取りたい場合は、当社ではお急ぎ配送サービスを提供しており、決済時にお急ぎ配送を選択することができます。急ぎ配送の具体的な時効や料金は決済画面に表示されます。
5.註文追跡です
註文が発送され次第、追跡番号が記載されたeメールが届きます。この番号で註文した配送の進捗状況を、配送会社のホームページからリアルタイムで確認することができます。
6.配達時間が不確実です
時間通りに届くように努力はしていますが、すべての註文が予定通りに届くとは限りません。配送時間は国際物流、税関通関など様々な要因に影響されるため、具体的な配送時間は変化する可能性があります。
7.連絡先です
もしお届け時間に何かご質問や配送問題がございましたら、いつでも私どものカスタマー・サービスチームまでご連絡ください。私たちは誠心誠意あなたのために援助を提供します。
電話番号は17718168091です。
会社住所:河北省石家荘市裕華区祥泰路66号中冶盛世広場オフィスビル24階2401室です。